Privacidade e seus dados.

Dados utilizados no atendimento

Ao solicitar um orçamento, você informa nome, e-mail, telefone, empresa, cidade, detalhes do projeto e, se desejar, anexos. Esses dados são usados para preparar a proposta e acompanhar o pedido.

Conversa e anexos

As mensagens do atendimento e os arquivos enviados são armazenados para dar continuidade ao orçamento. Quando o assistente com IA estiver ativo, as mensagens necessárias à conversa e o catálogo são enviados ao provedor de IA configurado. Evite incluir documentos pessoais, senhas ou dados de pagamento.

Cookies essenciais

O portal utiliza um cookie essencial de sessão para manter sua seleção, conversa e solicitações por até 30 dias. O acesso da equipe usa uma sessão separada e limitada. Não instalamos ferramentas de publicidade nesta versão do portal. Tema e idioma são salvos neste navegador para lembrar sua preferência.

Armazenamento e acesso

Dados e anexos são mantidos na infraestrutura utilizada pelo portal, com acesso restrito. Arquivos não são publicados na galeria. O código privado do protocolo deve ser guardado por você e não compartilhado publicamente.

Solicitações sobre seus dados

Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail abaixo, identificando seu protocolo. A equipe avaliará a solicitação e as necessidades de conservação relacionadas ao atendimento.

Contato responsável

Bycolor Editora e Gráfica
Rua Ceará, 42, Fundação, São Caetano do Sul, SP
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Atualizado em 5 de novembro de 2026.